Сила вопроса : как продавцы могут наводить клиентов на правильные решения // Маркетолог. - 2007. - N 8 (сент. - С. 39-40 : 1 фот. Рубрики: Экономика Отраслевая психология Маркетинг Психология Кл.слова (ненормированные): вопросы клиенту -- информация о товаре -- покупатели -- потенциальные покупатели -- предложение товара -- презентация продукта -- продавцы -- продажа товаров -- продажи -- психология общения -- психология отношений -- сделки -- торговые агенты -- торговый персонал |