Романова, Мария Вячеславовна (канд. экон. наук). CRM - что это : концепция управления или информационная система? / М. В. Романова // Маркетинг. - 2005. - N 2. - С. . 56-66. - Библиогр.: с. 66 (9 назв. ). - Ил.: рис. Рубрики: Экономика--Маркетинг, 21 в. нач. Россия Кл.слова (ненормированные): CRM-технологии -- CRM-системы -- информационные системы -- информационные технологии -- корпоративные решения -- корпоративное управление -- бизнес-технологии -- сервис -- управление отношениями -- отношения с клиентами -- клиенты -- направленный маркетинг |
Романова, Мария Вячеславовна (канд. экон. наук; доц. каф. маркетинга услуг ГУУ). Стратегическое и тактическое управление проектами / М. В. Романова // Маркетинг. - 2005. - N 5. - С. . 13-23. - Библиогр.: с. 23 (20 назв. ). - Ил.: 11 рис.- Спис. лит. на рус. и англ яз. Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): управление проектами -- сетевые графики -- сети предшествования -- календарные графики работ -- графики работ -- диаграмма Ганта -- Ганта диаграмма -- критический путь (менеджмент) -- планирование ресурсов -- ресурсы организации -- оценка затрат -- бюджетный проект |
Романова, Мария Вячеславовна (канд. экон. наук; доц. каф. маркетинга услуг ГУУ). Управление проектами развития / М. В. Романова // Маркетинг. - 2005. - N 6. - С. . 92-103. - Библиогр.: с. 103 (19 назв. ). - Ил.: рис. Рубрики: Экономика--Управление предприятием Кл.слова (ненормированные): управление проектами -- проектирование инноваций -- бизнес-процессы -- управление инновациями -- инновации -- планирование проекта -- иерархия проектных работ -- структурная схема организации -- матрица отчетности |