Домбровская, Виктория. Завершение сделки: как по полочкам [Текст] / Виктория Домбровская // Маркетолог. - 2011. - N 6. - С. 9-11 : 1 рис. Рубрики: Социальное управление Деловое общение Кл.слова (ненормированные): переговоры -- деловые переговоры -- переговорная политика -- ведение переговоров -- психология переговоров -- техники продаж -- сделки -- техники сделок -- ошибки -- продавцы -- покупатели Аннотация: Самая распространенная ошибка начинающих продавцов - нерешительность в завершении переговоров. Кажется, что они боятся предложить покупателю принять окончательное решение, так как, заранее наученные негативным опытом, ожидают либо возражений, либо переносов на потом. Между тем, закрытие сделки - это вопрос техники. Или, правильнее сказать, техник. Их краткий обзор - в этой статье. |