Сорокина, Евгения Григорьевна (доцент). Управление конфликтами в социальной работе [Текст] / Сорокина Евгения Григорьевна // Социальная работа. - 2011. - N 6. - С. 53-60 Рубрики: Социальная защита. Социальная работа Теория социальной работы Кл.слова (ненормированные): конфликты -- конфликтные ситуации -- конфликтное поведение -- конфликтное противоборство -- стратегия поведения -- сотрудничество -- конкуренция -- компромиссы -- дискуссии -- доверие -- коммуникабельность -- убеждение -- принятие решений -- участники конфликтов -- социальные работники Аннотация: Об управлении конфликтами в социальной работе и решении конфликтных ситуаций социальными работниками. |