Как выгодно применить ИСО 9001 в сфере услуг // Стандарты и качество. - 2006. - N 12. - С. . 116 Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): стандарты -- качество -- международные стандарты -- системы менеджмента -- предприятия сферы услуг -- практические руководства -- стандарт ИСО 9001 -- развивающиеся страны |