Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


Каталог статей- результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: <.>K=управление связями с клиентами<.>
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Марчанд, Д. (проф. стратег. и информ. менеджмента IMD).
    Управление взаимоотношениями с клиентами : (ориентирование на людей, а не на технологии) / Д. Марчанд, Р. Мидоуз ; пер. с англ. И. В. Самошкиной // Маркетинг. - 2007. - N 1. - С. . 83-88
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Управление предприятием
Кл.слова (ненормированные):
CRM-технологии -- взаимоотношения с клиентами -- управление связями с клиентами -- информационный менеджмент -- информационные технологии


Доп.точки доступа:
Мидоуз, Р.; Самошкина, И. В. \.\
Найти похожие

 
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)