Бабенко, Екатерина Игоревна (канд. экон. наук ; доц.; зав. каф. стратег. менеджмента). Инновационная система управления качеством в организации [Текст] = Innovation System of Quality Management in Organization / Е. И. Бабенко, Е. П. Кудрявцева // Качество. Инновации. Образование. - 2009. - N 10. - С. 31-35 : 2 рис. - Библиогр.: с. 35 (5 назв. ) . - ISSN хххх-хххх Рубрики: Экономика Экономика отдельных типов и видов организаций (предприятий, фирм) Кл.слова (ненормированные): инновационная деятельность -- управление качеством -- инновационная система -- организационные процессы -- инновации -- услуги -- организации -- управление инновациями Аннотация: О системе управления инновационной деятельностью организации, являющейся частью системы управления организационными процессами, которая в свою очередь, является частью системы управления качеством в организации. Доп.точки доступа: Кудрявцева, Екатерина Павловна (преподаватель каф. стратег. менеджмента) |
Бабенко, Екатерина Игоревна (зав. каф. стратег. менеджмента Перм. фил.). Система показателей оценки качества телекоммуникационных услуг [Текст] = System of Indexes of Telecommunication Services' Quality Estimation / Е. И. Бабенко, Е. П. Кудрявцева // Качество. Инновации. Образование. - 2009. - N 12. - С. 46-52 : 2 табл. . - ISSN хххх-хххх Рубрики: Вычислительная техника Системное программное обеспечение Кл.слова (ненормированные): телекоммуникационные услуги -- оценка качества -- система показателей -- технические показатели -- системность -- качество телекоммуникационных услуг -- агрегированные показатели Аннотация: Об авторской системе показателей оценки качества телекоммуникационных услуг, включающей в себя технические и функциональные показатели, которые являются составляющими агрегированного показателя. Доп.точки доступа: Кудрявцева, Екатерина Павловна (преподаватель каф. стратег. менеджмента Перм. фил.) |
Бабенко, Екатерина Игоревна (кандидат экономических наук ; доцент ; заведующий кафедрой стратегического менеджмента). От качественного менеджмента к менеджменту качества проекта [Текст] = From Qualitative Management to Project Quality Management / Е. И. Бабенко, Е. П. Кудрявцева // Качество. Инновации. Образование. - 2010. - N 11. - С. 19-25 : 2 рис., табл. - Библиогр.: с. 25 (11 назв. )
Рубрики: Социальное управление Управление проектами Кл.слова (ненормированные): проекты -- менеджмент качества проектов -- управление качеством проекта -- качество проектов -- процессы -- циклы постоянного совершенствования Аннотация: Об обосновании необходимости выстраивания менеджмента качества в качественный менеджмент проекта, что обеспечит удовлетворение требований заказчика не только качеством конечного продукта проекта, но и его качественной функциональной системой. Доп.точки доступа: Кудрявцева, Екатерина Павловна (преподаватель кафедры стратегического менеджмента) |