Библиотека АГГПУ

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

IPRbooks книги- результаты поиска

Вид поиска

Каталог книг

Труды преподавателей

Каталог периодических изданий

Каталог редких книг

Каталог статей

IPRbooks периодика

IPRbooks книги

Межвузовская электронная библиотека

ФЭРУ

Область поиска

в найденном

Найдено в других БД:

Каталог книг (7)

Каталог статей (31)

IPRbooks периодика (2)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: <.>K=потребитель<.>

Общее количество найденных документов : 48
Показаны документы с 1 по 20

1-20 21-40 41-48

76926

Крайнова, О. С.
Методология оценки конкурентоспособности потребительских товаров [Электронный ресурс] : учебное пособие / Крайнова О. С. - Саратов : Вузовское образование, 2018. - 130 с. - ISBN 978-5-4487-0268-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

339.1

ББК 65.42

Кл.слова (ненормированные):
конкурентоспособность -- оценка -- потребитель -- товар -- товароведение
Аннотация: В учебном пособии представлены материалы по организации аудиторной и внеаудиторной работы. Разработан широкий круг заданий для самостоятельного изучения курса, включая вопросы для изучения, тестовые задания, индивидуальные (творческие) задания; задания для промежуточной аттестации в форме контрольной работы и экзамена. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Предназначено для студентов, получающих высшее образование по специальности 38.03.07 «Товароведение». Кроме того, учебное пособие будет полезно преподавателям вузов, специалистам, а также широкому кругу читателей, интересующихся вопросами оценки конкурентоспособности потребительских товаров и направлений ее повышения.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания
Свободных экз. нет
Найти похожие

81820

Васильев, Г. А.
Поведение потребителей [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг», 080301 «Коммерция (торговое дело)» / Васильев Г. А. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 238 с. - ISBN 978-5-238-01280-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

366.12

ББК 65.291

Кл.слова (ненормированные):
маркетинг -- покупатель -- потребитель -- потребление
Аннотация: Проведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы потребительского поведения и возможности их использования в маркетинге, а также покупка как основное потребительское решение. Для студентов высших и средних учебных заведений, обучающихся по специальностям «Маркетинг» и «Коммерция», работников маркетинговых служб предприятий и организаций, предпринимателей и коммерсантов.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Лебедева, О. А.; Васильев, А. Г.; Эриашвили, Н. Д.; Лыгина, Н. И.; Лыгиной, Н. И. \ред.\; Васильева, Г. А. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

83104

Диксон, Мэттью
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг [Электронный ресурс] / Диксон Мэттью. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 272 с. - ISBN 978-5-9614-5168-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
лояльный клиент -- покупатель -- потребитель -- продукт -- сервис -- сервисная служба
Аннотация: Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Мэттью Диксон, Ник Томан и Рик Делиси, ведущие специалисты всемирно известной консалтинговой компании Corporate Executive Board Co., провели масштабное исследование и выяснили, что главное условие лояльности потребителя — это качественное и быстрое решение его проблем при обращении в сервисную службу. Потому что, каким бы восхитительным ни был ваш продукт, зачастую при первом же обращении в сервисный центр восторг оборачивается полным разочарованием. Авторы показывают, как максимально эффективно организовать работу сервисных служб, как минимизировать усилия клиента, чтобы в итоге повысить лояльность к своему продукту и сформировать широкий круг действительно преданных потребителей.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Томан, Ник; Делиси, Рик; Бобко, С. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

82930

Котлер, Филип
Десять смертных грехов маркетинга [Электронный ресурс] / Котлер Филип. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 158 с. - ISBN 978-5-9614-5187-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- компания -- маркетинг -- потребитель -- рынок -- типичная ошибка
Аннотация: Задача маркетинга — управлять бизнес-стратегией компании: выявлять возможности, разрабатывать и реализовывать планы, которые принесут успех на рынке. Гуру маркетинга Филип Котлер проанализировал десять типичных ошибок, которые допускают маркетологи, и дал советы, как их избежать и обеспечить успешное развитие компании. Книга адресована менеджерам и владельцам компаний, специалистам в сфере маркетинга, студентам вузов, а также тем, кто планирует открыть свой бизнес.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Виноградова, Т. В. \пер.\; Чех, А. А. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

82958

Давар, Нирадж
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов [Электронный ресурс] / Давар Нирадж. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 215 с. - ISBN 978-5-9614-5035-4 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- конкурентное преимущество -- маркетинг -- потребитель -- потребительский интерес -- рынок
Аннотация: Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработки новых продуктов и технические инновации все меньше и меньше дают финансовую отдачу. По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа. Книга будет полезна маркетологам и руководителям компаний разных размеров и отраслей.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Филин, С. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

80372

Посыпанова, О. С.
Экономическая психология: психологические аспекты поведения потребителей [Электронный ресурс] : монография / Посыпанова О. С. - Саратов : Вузовское образование, 2019. - 341 с. - ISBN 978-5-4487-0467-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

159.9

ББК 88.4

Кл.слова (ненормированные):
поведение -- потребитель -- психологический аспект -- психология потребления -- экономическая психология
Аннотация: Монография является подведением итогов теоретических и эмпирических исследований автора за 10 лет. В ней представлены основные положения психологии потребления (другое название — психология потребителя), одного из значимых направлений экономической психологии. Описаны ключевые факторы, определяющие покупку и использование товаров и услуг, рассмотрены отношения человека к товарам и услугам в процессе их выбора. С позиций психологии проанализированы атрибуты товара, этапы принятия решения о покупке, потребительские предпочтения, товарный фетишизм, демонстративность в потреблении. Широко использован опыт отечественных и зарубежных специалистов, а также результаты эмпирических исследований, выполненных автором. Издание может быть полезным для психологов, маркетологов, экономистов, менеджеров.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания
Свободных экз. нет
Найти похожие

73977

Бирюкова, Т. А.
Комментарий к Федеральному закону от 1 декабря 2007 г. N 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях» [Электронный ресурс] / Бирюкова Т. А. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2018. - 219 с. - ISBN 978-5-4486-0300-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

347.7

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
комментарий -- орган исполнительной власти -- потребитель -- правовой статус -- саморегулируемая организация
Аннотация: Настоящее издание представляет собой постатейный комментарий к Федеральному закону от 1 декабря 2007 г. N 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях», в котором регламентированы основы деятельности саморегулируемых организаций, в том числе отношения, возникающие в связи с приобретением и прекращением ими своего правового статуса; осуществлением взаимодействия между саморегулируемыми организациями и их членами, потребителями произведенных этими организациями товаров (работ, услуг), федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления. В комментарии проанализировано значительное количество нормативных правовых актов, в той или иной степени затрагивающих сферу действия Закона, отражены пробелы и противоречия, приведены примеры практического применения законодательных норм, судебной практики. При подготовке комментария использованы нормативные правовые акты по состоянию на 1 июня 2017 года.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Кожевников, О. А.
Свободных экз. нет
Найти похожие

82634

Энтони, С.
Подрывные инновации. Как выйти на новых потребителей за счет упрощения и удешевления продукта [Электронный ресурс] / Энтони С. - Москва : Альпина Паблишер, 2018. - 344 с. - ISBN 978-5-9614-5155-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

65.012

ББК 65.90

Кл.слова (ненормированные):
избыток качества -- инновационный показатель -- новый потребитель -- определение непотребителя -- подрывная инновация -- суббренд -- удешевление продукта -- упрощение продукта
Аннотация: Под словом «инновации» обычно подразумевают добавление новых функций к тому, что уже есть. Но такие инновации не всегда дают нужный эффект, к тому же они часто требуют огромных финансовых вложений. Если вы хотите добиться по-настоящему выдающихся результатов и захватить новые рынки, идите другим путем и займитесь подрывными инновациями. Для этого нужно радикально упростить и удешевить продукт, сделав его более удобным для пользователей. Перед вами полное руководство, с помощью которого подрывные инновации станут частью рабочего процесса. Вы научитесь стабильно достигать результата там, где другие только ждут вдохновения. Книга будет интересна руководителям компаний, маркетологам и разработчикам новых продуктов.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Джонсон, М.; Синфилд, Дж.; Олтман, Э.; Соломина, А. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

81299

Горяйнова, Н. М.
Поведение потребителей [Электронный ресурс] : учебное пособие / Горяйнова Н. М. - Челябинск : Южно-Уральский институт управления и экономики, 2017. - 272 с. - ISBN 978-5-9908505-9-0 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

366.1

ББК 65.012

Кл.слова (ненормированные):
менеджмент -- поведение -- потребитель -- потребительское поведение
Аннотация: Учебное пособие ставит своей целью познакомить обучающихся с основными понятиями, составляющими область исследования потребительского поведения и вооружить их базовыми знаниями об основных механизмах его формирования и регуляции. В нем представлен краткий ретроспективный анализ теоретических исследований и прикладных проблем в области изучения поведения потребителей; подробно рассмотрено влияние на его особенности различных групп социальных и психологических факторов. Учебное пособие предназначено для обучающихся по направлению 38.03.02 «Менеджмент», но также может быть интересно для обучающихся и на других экономических специальностях и направлениях.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания
Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

57027

Андреева, О. Н.
Профессия продавец (2-е издание) [Электронный ресурс] : практическое пособие / Андреева О. Н. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017. - 232 с. - ISBN 978-5-394-01665-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

339.3

ББК 65.422

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- конфликтная ситуация -- потребитель -- предпринимательство -- продавец по телефону -- профессия продавец -- сделка -- торговля
Аннотация: Продавец — это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию. Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом. В данном пособии рассказывается, как соответствовать столь высоким требованиям в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношение к себе персонала фирмы. Книга имеет сугубо практическую направленность, в ней представлено большое количество примеров и реальных ситуаций. Пособие посвящено не отдельному аспекту торговли, а всем основным ее составляющим: азы профессии продавца собраны в нем воедино. Для начинающих продавцов, менеджеров консультантов и администраторов торговых залов, а также для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания
Свободных экз. нет
Найти похожие

11.

72788

Мамистова, Е. А.
Экономическое поведение потребителей [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие по организации обучения для направления подготовки: 38.04.01 «Экономика» / Мамистова Е. А. - Воронеж : Воронежский Государственный Аграрный Университет им. Императора Петра Первого, 2017. - 78 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

330.1

ББК 65.01

Кл.слова (ненормированные):
маркетинговая стратегия -- организация -- покупательское поведение -- потребитель -- экономическое поведение
Аннотация: Настоящее учебно-методическое пособие составлено в соответствии с новыми требованиями к уровню подготовки магистров по вариативной части профессионального цикла дисциплин магистерских программ по направлению 38.04.01 «Экономика» и ФГОС ВО. Издание содержит дидактический материал, необходимый для работы преподавателей кафедры экономической теории и мировой экономики. В издании разъясняются и приводятся примеры использования современных направлений и методик обучения (интерактивных методов, тестовых заданий, конкретных ситуационных задач) с целью изучения дисциплины «Экономическое поведение потребителей». Учебно-методическое пособие будет особенно полезно преподавателям высших учебных заведений, аспирантам и магистрам.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Фалькович, Е. Б.; Шишкина, Н. В.
Свободных экз. нет
Найти похожие

12.

73068

Гридчина, Н. Е.
Законодательство о защите прав потребителей [Электронный ресурс] : методические указания по спецкурсу для студентов направления подготовки: «Юриспруденция» / Гридчина Н. Е. - Липецк : Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2016. - 26 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

347.9

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
договор -- законодательство -- изготовитель -- потребитель -- право -- продавец -- товар -- услуга
Аннотация: В методических указаниях выделены две основные части: пояснительная записка и планы групповых занятий и для самостоятельной работы студентов. Методические указания предназначены для студентов и преподавателей вузов. Предназначены для студентов направления подготовки 40.03.01. «Юриспруденция».

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Завьялов, С. О.
Свободных экз. нет
Найти похожие

13.

48455

Сет, Годин
Разрешительный маркетинг [Электронный ресурс] : как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя / Сет Годин. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 235 с. - ISBN 978-5-9614-1978-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
маркетинговый процесс -- маркетолог -- потребитель -- разрешительный маркетинг
Аннотация: Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Возможно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к конкретному изделию, а может, вы просто предложите покупателю какое-то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие. Суть метода в том, что потребителя можно неоднократно вовлекать в маркетинговый процесс. Маркетинг в интерактивном мире — это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать. Книга ориентирована на специалистов по маркетингу и рекламе, а также на студентов и преподавателей экономических вузов.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Степанова, И. \пер.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

14.

55768

Гук, А. Г.
Изучение удовлетворенности потребителей услуг ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет культуры и искусств» (2013/14 учебный год) [Электронный ресурс] : сборник материалов исследований / Гук А. Г. - Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2015. - 40 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

304

ББК 71.4

Кл.слова (ненормированные):
образовательная услуга -- потребитель -- университет
Аннотация: Настоящее издание представляет собой сборник материалов исследований за 2013/14 учебный год по изучению удовлетворенности потребителей образовательных услуг, предоставляемых КемГУКИ. За данный период сотрудниками НИИ прикладной культурологии было осуществлено четыре таких исследования.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Двуреченская, А. С.; Котлярова, Т. А.; Кудрина, Е. Л.; Сечина, И. А.; Гук, А. А. \ред.\; Сечина, И. А. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

15.

49149

Кухаренко, Т. А.
Комментарий к Федеральному закону от 21 июля 2005 г. № 115-ФЗ «О концессионных соглашениях» (2-е издание переработанное и дополненное) [Электронный ресурс] / Кухаренко Т. А. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2015. - 221 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

347

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
имущество -- инвестиция -- концессионное соглашение -- потребитель
Аннотация: Настоящее издание представляет собой постатейный комментарий к Федеральному закону от 21 июля 2005 г. № 115-ФЗ «О концессионных соглашениях», целями которого являются привлечение инвестиций в экономику Российской Федерации, обеспечение эффективного использования имущества, находящегося в государственной или муниципальной собственности, на условиях концессионных соглашений и повышение качества товаров, работ, услуг, предоставляемых потребителям. Закон регулирует отношения, возникающие в связи с подготовкой, заключением, исполнением и прекращением концессионных соглашений, устанавливает гарантии прав и законных интересов сторон концессионного соглашения. В комментарии детально анализируются основные положения Закона, рассматривается практика его применения, имеющиеся в обозначенной сфере пробелы и несовершенства, учитываются доктринальные толкования. Комментарий предназначен для руководителей организаций всех организационно-правовых форм, индивидуальных предпринимателей, практикующих юристов, и бухгалтеров, а также всех заинтересованных лиц, чья деятельность в той или иной степени связана с применением норм комментируемого Закона. В комментарии использованы нормативные правовые акты по состоянию на 1 июля 2015 года.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Бельянская, А. Б.; Шишелова, С. А.; Холкина, М. Г.; Хлистун, Ю. В.; Шадрина, Е. Г.; Коробкова, К. Ю.
Свободных экз. нет
Найти похожие

16.

34784

Чарльз, Д.
Курс МВА по маркетингу [Электронный ресурс] : учебное пособие / Чарльз Д. - Москва : Альпина Паблишер, 2015. - 720 с. - ISBN 978-5-9614-1603-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

339.138

ББК 65.290

Кл.слова (ненормированные):
маркетинг -- маркетинговое решение -- мва -- менеджмент -- потребитель -- продажа -- реклама -- рынок
Аннотация: Книга написана на основе программ МВА по маркетингу ведущих университетов США и других западных стран. На богатейшем фактическом материале рассматриваются актуальные проблемы, концепции и методология современного маркетинга. Его основополагающий принцип - постоянное внимание к потребностям, предпочтениям и ожиданиям потребителей. Только так компании могут добиться долговременного успеха на рынке. В книге содержится множество примеров успешных маркетинговых решений, позволяющих превзойти конкурентов, предугадать будущие тенденции рынка, улучшить рекламу, укрепить лояльность потребителей и увеличить продажи. Книга адресована прежде всего руководителям и сотрудникам маркетинговых подразделений компаний, а также преподавателям, студентам и аспирантам экономических вузов.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Александр, Уотсон; Зуева, Б. \пер.\; Исаенко, А. \пер.\; Суворова, П. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

17.

55767

Веселовская, Е. В.
Изучение удовлетворённости потребителей услуг ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет культуры и искусств» (2012/2013 учебный год) [Электронный ресурс] : сборник материалов исследований / Веселовская Е. В. - Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2014. - 103 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

ББК 71.4

Кл.слова (ненормированные):
образовательная услуга -- потребитель -- университет
Аннотация: Настоящее издание представляет собой сборник материалов исследований за 2012–2013 уч. г. по изучению удовлетворенности потребителей и маркетинговым процессам, имеющим отношение к жизнедеятельности КемГУКИ. За данный период сотрудниками НИИ прикладной культурологии было проведено 5 таких исследований.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Гук, А. А.; Киселёв, А. В.; Веселовская, Е. В. \ред.\; Гук, А. А. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

18.

27481

Агешкина, Н. А.
Комментарий к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (2-е издание переработанное и дополненное) [Электронный ресурс] / Агешкина Н. А. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2014. - 309 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

347.7

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
ненадлежащее качество -- потребитель -- потребительский рынок -- право -- товар
Аннотация: Настоящее издание представляет собой постатейный комментарий к Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Отличительной особенностью данного комментария является его прикладной характер. С учетом сложившейся правоприменительной практики, юридической доктрины авторы рассматривают реализацию законодательных норм, разъясняют нюансы их применения, указывая на имеющиеся недочеты, пробелы и коллизии. В комментарии проанализирована солидная база актов международного и национального законодательства (всех уровней — федерального, регионального, местного), регулирующего самые разнообразные аспекты функционирования потребительского рынка и защиты прав потребителей. Комментарий содержит большое количество практических примеров, ссылок на судебные акты и анализ наиболее значимых спорных ситуаций. Издание предназначено для широкого круга читателей и окажет действенную помощь тем, кто собирается применить полученные знания на практике. При подготовке настоящего издания использованы нормативные правовые акты по состоянию на 21.07.2014 года.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Богатырева, Е. А.; Вахрушева, Ю. Н.; Шевченко, М. А.; Ширипова, Д. В. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

19.

20124

Фадеева, Г. А.
Проектирование распределительных электрических сетей [Электронный ресурс] : учебное пособие / Фадеева Г. А. - Минск : Вышэйшая школа, 2014. - 365 с. - ISBN 978-985-06-1597-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

621.316

ББК 31.27

Кл.слова (ненормированные):
потребитель электроэнергии -- проектное решение -- расчетные нагрузки -- электрическая сеть
Аннотация: Рассматриваются характеристики потребителей электроэнергии, методы определения их расчетных нагрузок, методы расчета распределительных электрических сетей, принципы выбора основных проектных решений, основы принятия решений, направленных на повышение эффективности функционирования распределительных электрических сетей. Для студентов технических вузов энергетических специальностей. Будет полезно магистрантам, аспирантам, слушателям центров подготовки и повышения квалификации инженеров-энергетиков.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Федин, В. Т.; Федин, В. Т. \ред.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

20.

19252

Агешкина, Н. А.
Справочник потребителя. О чем адвокаты не расскажут бесплатно [Электронный ресурс] / Агешкина Н. А. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2014. - 186 с. - ISBN 978-5-222-21851-8 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

347.1

ББК 67.404

Кл.слова (ненормированные):
вариант покупки -- качество товара -- потребитель
Аннотация: Каждый из нас ежедневно оказывается в роли потребителя товаров и услуг, ведь все мы покупаем различные товары, пользуемся коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами и т.п. В настоящем справочнике рассмотрены основные волнующие граждан вопросы, которые могут возникнуть при покупке, эксплуатации товаров, оказании услуг; описаны различные варианты покупок (в кредит, дистанционным способом, интернет-покупки и т.д.); акцентировано внимание на качестве товаров, работ и услуг, их безопасности, сроках предъявления требований, возврата и обмена товаров и т.п. Настоящий справочник станет незаменимым помощником и советчиком во многих сложных ситуациях; здесь читатель найдет ответы на вопросы, касающиеся прав потребителей и их защиты, а также ответственности продавцов (изготовителей, исполнителей), уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей за причиненный вред потребителю и порядка его возмещения и т.д. В издании подробно описаны все шаги и действия, которые необходимо предпринять для защиты потребительских прав. Справочник содержит большое количество образцов жалоб, претензий, заявлений, с которыми можно обратиться в суд, к продавцу, в Роспотребнадзор и т.п. (также разъяснен порядок обращения с жалобами, претензиями и заявлениями).

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Бевзюк, Е. А.
Свободных экз. нет
Найти похожие

1-20 21-40 41-48

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)