Колрисер, Дж. (проф. менеджмента и орг. поведения IMD). Основные способы решения конфликтов / Дж. Колрисер ; пер. с англ. И. В. Самошкиной // Маркетинг. - 2008. - N 1. - C. 82-86 . - ISSN 0869-3722 Кл.слова (ненормированные): конфликты -- разрешение конфликтов -- управление конфликтами Доп.точки доступа: Самошкина, И. В. \.\ |