Годнев, Евгений Вадимович. Чего мы ждем от системы менеджмента качества в органах местного самоуправления [Текст] / Е. В. Годнев // Стандарты и качество. - 2008. - N 11. - С. 34-37 . - ISSN 0038-9692 Рубрики: Политика. Политология Местное самоуправление--Украина Кл.слова (ненормированные): менеджмент города -- международные стандарты -- качество управления -- органы местного самоуправления -- системы менеджмента качества -- системное мышление в управлении Аннотация: Перспективы применения на практике стандарта ИСО 9001: 2000 в органах местного самоуправления. Анализ украинского опыта внедрения менеджмента качества в сфере городского управления. |
Годнев, Евгений Вадимович. Консультирование по применению требований стандарта ИСО 9001, или как не забивать гвозди микроскопом [Текст] / Е. В. Годнев // Стандарты и качество. - 2009. - N 5. - С. 72-76 . - ISSN 0038-9692 Рубрики: Социальное управление Управленческое консультирование Кл.слова (ненормированные): консультационные услуги -- классификация консультантов -- оплата труда консультантов -- профессиональные сообщества консультантов -- виды консультирования -- моноконсультирование -- направления консультирования -- этапы консультирования Аннотация: Преимущества системного консалтинга с привлечением группы консультантов по сравнению с моноконсультированием. |