Поксинска, Б. Новое платье короля? / Б. Поксинска, Д. Д. Далгаард // Стандарты и качество. - 2007. - N 2. - С. . 48-51 Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): стандарты -- качество -- иммидж компаний -- системы менеджмента качества -- стандарты менеджмента качества -- системы управления документацией -- стандарт ИСО 9001: 2000 Доп.точки доступа: Далгаард, Д. Д. |
Эдмунд, М. Придать качеству более высокую скорость / М. Эдмунд ; публикацию подготовил В. Алексеев // Стандарты и качество. - 2007. - N 2. - С. . 99-103 Рубрики: Экономика--Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): стандарты -- качество -- автомобильные диллеры -- иммидж -- поощрение работников -- связи с потребителями -- приверженность компании Доп.точки доступа: Алексеев, В. \.\ |