Библиотека АГГПУ

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

IPRbooks книги- результаты поиска

Вид поиска

Каталог книг

Труды преподавателей

Каталог периодических изданий

Каталог редких книг

Каталог статей

IPRbooks периодика

IPRbooks книги

Межвузовская электронная библиотека

ФЭРУ

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Поисковый запрос: <.>K=продавец по телефону<.>

Общее количество найденных документов : 1

57027

Андреева, О. Н.
Профессия продавец (2-е издание) [Электронный ресурс] : практическое пособие / Андреева О. Н. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017. - 232 с. - ISBN 978-5-394-01665-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

339.3

ББК 65.422

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- конфликтная ситуация -- потребитель -- предпринимательство -- продавец по телефону -- профессия продавец -- сделка -- торговля
Аннотация: Продавец — это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию. Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом. В данном пособии рассказывается, как соответствовать столь высоким требованиям в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношение к себе персонала фирмы. Книга имеет сугубо практическую направленность, в ней представлено большое количество примеров и реальных ситуаций. Пособие посвящено не отдельному аспекту торговли, а всем основным ее составляющим: азы профессии продавца собраны в нем воедино. Для начинающих продавцов, менеджеров консультантов и администраторов торговых залов, а также для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов.

Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания
Свободных экз. нет
Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)