88    Р 83     Руденко, Андрей Михайлович.     Психология социально-культурного сервиса и туризма [Текст] / А. М. Руденко, М. А. Довгалева. - Ростов н/Д : Феникс, 2005. - 256 с. - (Высшее образование). - 5000 экз.. - ISBN 5-222-05775-5 15.81 ББК 88.4 я73 Рубрики: ПСИХОЛОГИЯ--ОТРАСЛЕВАЯ (ПРИКЛАДНАЯ) ПСИХОЛОГИЯ Кл.слова (ненормированные): психология продаж -- психология туризма -- деловой этикет -- психология конфликтов -- ораторское искусство -- экскурсионная деятельность -- психология гостиничного сервиса -- психология ресторанного сервиса -- психология развлечений -- имидж в туризме Доп.точки доступа: Довгалева, Марина Анатольевна Экземпляры всего: 25 Аб. (25) Свободны: Аб. (25)

88    Р 83     Руденко, Андрей Михайлович.     Психология социально-культурного сервиса и туризма [Текст] : учебное пособие для вузов / А. М. Руденко. - 2-е изд., испр. и доп. - Ростов н/Д : Феникс, 2007. - 313 с. - (Высшее образование). - 3000 экз.. - ISBN 978-5-222-10427-9 Рекомендовано отраслевым мин-вом 15.81 06.71.57 ББК 88.4 я73 + 65.433 я73 Рубрики: ПСИХОЛОГИЯ--ОТРАСЛЕВАЯ (ПРИКЛАДНАЯ) ПСИХОЛОГИЯ    ЭКОНОМИКА. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ--ОТРАСЛИ ЭКОНОМИКИ--ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА И ТУРИЗМА--ЭКОНОМИКА ТУРИЗМА Кл.слова (ненормированные): психология туризма -- менеджер турфирмы -- психология продаж турпродукта -- психодиагностика клиента туристической фирмы -- психология влияния -- психология обслуживания туристов в офисе -- психология презентации туристического продукта -- деловой этикет в туризме -- психология имиджа туристической фирмы -- имидж туристической фирмы -- психология конфликта в туризме -- конфликты в туризме -- экскурсионная деятельность -- экскурсия -- психология личности экскурсовода -- культура речи экскурсовода -- психология гостиничного и ресторанного сервиса -- психология отдыха -- отдых в жизни человека -- индустрия отдыха -- гостиничный сервис -- отдых в гостинице -- психология гостеприимства -- психология трудных гостей -- психология развлечений -- развлечения в жизни человека -- индустрия развлечений -- психология азартных игр -- коммуникативная культура работников гостиницы -- гостиничный работник Экземпляры всего: 20 Аб. (19), Ч.з.№1 (1) Свободны: Аб. (19), Ч.з.№1 (1)