Библиотека АГГПУ

Главная

Упрощенный режим

Описание

Базы данных

Каталог книг- результаты поиска

Вид поиска

Каталог книг

Труды преподавателей

Каталог периодических изданий

Межвузовская электронная библиотека

ФЭРУ

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: <.>K=инновации в сервисной деятельности<.>

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

   65
   К 24

    Карнаухова, Вера Константиновна.
    Сервисная деятельность : учебное пособие для вузов по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм", "Домоведение", "Прикладная информатика (в сфере туризма)" / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; ред. Ю. М. Краковский. - М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2006. - 256 с. - (Туризм и сервис). - 5 000 экз.. - ISBN 5-241-00652-4
Рекомендовано УМО

06.71.57

ББК 65.433 я73
Рубрики: ЭКОНОМИКА. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ--ОТРАСЛИ ЭКОНОМИКИ--ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА И ТУРИЗМА
ЭКОНОМИКА. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ--ОТРАСЛИ ЭКОНОМИКИ--ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА И ТУРИЗМА--ЭКОНОМИКА ТУРИЗМА
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- рынок туристических услуг -- сфера сервиса -- потребности человека -- прогрессивные формы обслуживания -- культура сервиса -- психология процесса обслуживания -- конфликты при обслуживании клиента -- жалобы при обслуживании клиента -- классификация услуг -- государственное регулирование сервисной деятельности -- региональное регулирование сервисной деятельности -- инновации в сервисной деятельности -- инновационный менеджмент в сервисной деятельности -- франчайзинг -- мерчандайзинг -- бытовое обслуживание населения -- посреднические услуги -- досуговые услуги -- международная торговля услугами -- послепродажное обслуживание -- сервисная деятельность в россии -- сервисная деятельность в гостиницах -- гостиничный бизнес -- типы современных гостиниц -- разновидности гостиниц -- мировой гостиничный комплекс -- службы гостиницы -- служба эксплуатации номерного фонда -- служба приема и размещения гостей -- расчет платы за проживание -- обслуживание в гостиничных номерах -- туристическая деятельность -- развлекательные туры -- деловой туризм -- спортивный туризм -- обучающие туры -- семейный туризм

Доп.точки доступа:
Краковская, Татьяна Алексеевна; Краковский, Ю. М. \ред.\
Экземпляры всего: 1
Ч.з.№1 (1)
Свободны: Ч.з.№1 (1)
Найти похожие

   65
   К 24

    Карнаухова, Вера Константиновна.
    Сервисная деятельность [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям: "Социально-культурный сервис и туризм", "Домоведение", "Прикладная информатика (в сфере туризма)" / В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; ред. Ю. М. Краковский. - 3-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д : МарТ : Феникс, 2010. - 254 с. - (Туризм & сервис). - Библиогр.: с. 251. - 3000 экз.. - ISBN 978-5-241-00986-9 (МарТ). - ISBN 978-5-222-16545-4 (Феникс)
Рекомендовано УМО

06.71.57

ББК 65.43 я73
Рубрики: ЭКОНОМИКА. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ--ОТРАСЛИ ЭКОНОМИКИ--ИНДУСТРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА И ТУРИЗМА
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- инновации в сервисной деятельности -- сервисная деятельность в гостиницах -- сфера услуг -- культура сервиса -- качество услуг

Доп.точки доступа:
Краковская, Татьяна Алексеевна; Краковский, Ю. М. \ред.\
Экземпляры всего: 1
Ч.з.№1 (1)
Свободны: Ч.з.№1 (1)
Найти похожие

Тематический навигатор

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)