Яшкина, Н. В.
    Умение слушать и воспринимать - путь к преодолению конфликтов [Текст] / Н. В. Яшкина // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. - 2009. - N 9. - С. 23-27
ББК 88.5
Рубрики: Психология
   Социальная психология

Кл.слова (ненормовані):
соционика -- конфликты -- конфликтология -- предотвращение конфликтов -- урегулирование конфликтов -- активное слушание -- слушание -- убеждение -- способы убеждения -- аргументы -- воздействие на слушателей -- рекомендации
Анотація: Советы менеджерам по развитию навыков активного слушания, дающих возможность правильно оценивать конфликтную ситуацию и урегулировать ее. Способы убеждения слушателей. Порядок аргументации своей идеи или предложения.