Виговская, М. Е. Психология делового общения [Электронный ресурс] : учебное пособие для СПО / Виговская М. Е. - Саратов : Профобразование, Ай Пи Эр Медиа, 2018. - 96 с. - ISBN 978-5-4486-0366-2, 978-5-4488-0201-0 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Кл.слова (ненормированные): гостиничное дело -- деловое общение -- коммуникативная техника -- психология -- туризм -- этика Аннотация: В учебном пособии рассмотрены теоретические основы общения, психологии делового общения, коммуникативные техники и технологии делового общения в туризме и гостиничном деле, а также способы эффективного взаимодействия в сфере деловых отношений. Издание позволит студентам обеспечивать эффективные межличностные взаимоотношения с учетом социально-культурных и психологических особенностей, осуществлять взаимодействие в коллективе и с потребителями услуг. Подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования. Предназначено для студентов, обучающихся по специальностям среднего профессионального образования 43.02.10 «Туризм», 43.02.11 «Гостиничный сервис», изучающих дисциплину «Психология делового общения». Также будет полезно студентам экономических специальностей. Перейти к внешнему ресурсу: Перейти к просмотру издания Доп.точки доступа: Лисевич, А. В.; Корионова, В. О. Свободных экз. нет |